Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen, Behandlungen und den Verkauf von Gutscheinen durch Yasmine Wellness, Hauptstraße 15, 58313 Herdecke (nachfolgend „Studio“ genannt). Maßgeblich ist die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung.

§ 2 Terminvereinbarung und Stornierung

1. Termine können online, telefonisch oder vor Ort vereinbart werden. Mit der Bestätigung des Termins kommt ein Behandlungsvertrag zustande.

2. Vereinbarte Termine sind verbindlich. Kann ein Termin nicht wahrgenommen werden, muss dieser spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt abgesagt oder verschoben werden.

3. Bei einer kurzfristigeren Absage oder bei Nichterscheinen (No-Show) behält sich das Studio das Recht vor, eine Ausfallgebühr in Höhe von 50 % des Behandlungspreises in Rechnung zu stellen, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden konnte.

4. Bei Verspätung des Kunden verkürzt sich die Behandlungszeit entsprechend, um den reibungslosen Ablauf für nachfolgende Kunden zu gewährleisten. Der volle Behandlungspreis ist dennoch zu entrichten.

§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen

1. Es gelten die zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung aktuellen Preise, die auf der Website oder im Studio einsehbar sind.

2. Die Zahlung erfolgt unmittelbar im Anschluss an die Behandlung vor Ort. Wir akzeptieren Barzahlung und Kartenzahlung.

§ 4 Gutscheine

1. Gutscheine können für alle angebotenen Dienstleistungen eingelöst werden. Eine Auszahlung des Gutscheinwertes in bar ist ausgeschlossen.

2. Gutscheine sind gemäß der gesetzlichen Regelung 3 Jahre ab dem Ende des Jahres, in dem sie ausgestellt wurden, gültig.

3. Bei Verlust oder Diebstahl von Gutscheinen übernimmt das Studio keine Haftung oder Ersatz.

§ 5 Gesundheitliche Einschränkungen

1. Die angebotenen Massagen dienen ausschließlich der Entspannung und Gesundheitsprävention. Sie ersetzen keine medizinische oder therapeutische Behandlung durch einen Arzt oder Heilpraktiker.

2. Der Kunde ist verpflichtet, das Personal vor Beginn der Behandlung über eventuelle gesundheitliche Einschränkungen (z. B. Schwangerschaft, Allergien, akute Verletzungen, Herz-Kreislauf-Erkrankungen oder Hautkrankheiten) unaufgefordert zu informieren.

3. Das Studio behält sich das Recht vor, Behandlungen bei medizinischen Bedenken zum Schutz des Kunden abzulehnen.

§ 6 Haftung

1. Das Studio haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet das Studio nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

2. Für Garderobe, Wertsachen und persönliche Gegenstände der Kunden, die mit ins Studio gebracht werden, wird keine Haftung übernommen.

§ 7 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt streng nach den Vorgaben der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Details hierzu sind unserer separaten Datenschutzerklärung zu entnehmen.

§ 8 Schlussbestimmungen

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.